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活动预告 | 2024年第二十届呼叫中心产业发展年会

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2023年大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼在香港成功举办

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往期回顾 | 2016年亚太呼叫中心协会联盟博览会APCCAL EXPO

往期回顾 | 2017年度亚太客户中心联盟大奖

往期回顾 | 2019年度亚太客户中心联盟大奖

往期回顾 | 2022年度亚太客户中心联盟大奖

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活动预告｜2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼

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年会分享 | 苏鹏《人瑞的运营管理体系设计与实现路径》

年会分享 | 许乃威《落地大模型对呼叫中心行业的影响》

年会分享 | 樊铁军《深耕数字服务行业：软通动力运营介绍》

年会分享 | 欧光欣《基于华藏大模型的呼叫中心智能化应用探索》

年会分享 | 周益斌《5G通信中台客户中心的“数智化”转型之路》

年会分享 | 宋国安《运营商政务热线数智化转型实践》

企业参访 | 第十九届呼叫中心产业发展年会标杆企业参访交流

2023年第十九届呼叫中心产业发展年会在大同成功举办

2023年呼叫中心产业发展年会丨倒计时1天，精彩活动马上开启！

2023大中华区客户中心联盟（线上）高峰论坛暨ChatGPT和生成式AI的CX革命

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2019

同程艺龙服务中心总监陶伟：《同程艺龙大数据智能应用&艺趣创新共生服务》

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2019

星空娱乐彩票网络平台秘书长李谦：开幕式致辞

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2019

上海市呼叫中心行业协会秘书长姚智明：峰会致辞

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2019

香港客户中心协会（HKCCA）副主席潘美慧：《AI+CC=CX》

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2019

中银金融商务有限公司银行卡客服部总经理刘莹：《科技引领，创新驱动，客服中心智能化转型案例应用》

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2019

平安金服市场部总监王晓艳：《弱智（能）时代——不看特效看疗效》

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峰会嘉宾采访：小i机器人在呼叫中心行业的赋能服务

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2019

峰会嘉宾采访：朱俊峰——艾德声的耳麦产品

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2019

峰会嘉宾采访：张帆——云服务及AI技术的应用

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2019

刘永飞主题分享 —— 首届保险行业客服中心服务创新发展论坛精彩回顾

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